中华商务全球图书采选平台指研发并提供中华商务全球图书采选平台产品和服务的中华商务贸易有限公司，以及其现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称，以下称为“中华商务全球图书采选平台”、“平台”或“我们”。使用中华商务全球图书采选平台时，您确认已经阅读并且了解以下这些服务条款并且同意遵守相应内容。这些服务条款可能会被随时更新，我们将通知您关注更新事项；您在更新的服务条款生效后继续使用中华商务全球图书采选平台服务的，视为您已经接受并同意更新后的服务条款。

参考价

书目的参考价均显示在中华商务全球图书采选平台的书籍详情页介绍等页面上。平台上显示的参考价将会不定时地会被更新。

询价、合同和订单

作为已经与我们在线下签订长期采购合同或协议的客户用户，您可以在中华商务全球图书采选平台提交询价单，我们将根据与您在线下签订的采购合同或协议，对您所提交询价单进行报价。如您对我们所报价的询价单无异议，可通过询价单中的“确认报价转订单”生成正式订单。我们将根据与您所签订合同的条款确认并执行订单，但某些特殊情况下，如果您订购的书目无法发货或缺货，我们将根据您的订单信息，通知并且协助您修改或取消订单。

送货

您在确认报价转订单时提供的收货地址将被提供给我们的物流合作方，作为其进行送货的有效收货地址。由于收货地址错误或更改而产生的相应费用或差价将由订购方承担。中华商务全球图书采选平台所销售商品的送货时间取决于具体商品和收货地址（详见相关页面信息），我们将及时更新订单和商品物流的最新状况。

订单取消或退货

为保护和保证您的权益以及遵守中华商务全球图书采选平台的相关条例：

1. 订单一旦生成即不可取消，如需取消订单可通过联系业务代表或联系平台客服提供订单号进行取消。您已创建但尚未生效的订单会在约定的订单确认时限到期以后自动失效并被取消。

2. 您从中华商务全球图书采选平台订购的图书、教具及教育音像类等商品，在收到后7天内，如商品及包装保持中华商务全球图书采选平台出售时原状且配件齐全（注：塑封包装和商品外包装未拆），可以联系客服申请办理退换货。退货时产生的运费由您承担。

3. 在发生发货错误或质量问题时可联系业务代表或联系平台客服申请退换货或退款。退款要求经中华商务全球图书采选平台确认后，相应的货款将被退还到订单的支付账户（即您支付订单时使用的银行卡或银行账户等）。任何与中华商务全球图书采选平台相关的纠纷将首先由当事双方协商解决。必要时，双方也可以通过法律程序进行处理和解决。

书籍推荐

您通过中华商务全球图书采选平台进行的书籍推荐及荐书理由的填写时应参考相应荐书活动的推荐须知，应符合相应荐书活动的采选原则。

1. 您通过中华商务全球图书采选平台对某一荐书活动进行书籍推荐时，荐书理由仅代表您的个人观点，与平台无关。如您通过平台发表了不恰当言论所导致后果将由您自行承担责任，包括但不限于您自行对相应行为产生的纠纷进行处理，并对该行为承担法律责任。如该行为导致中华商务全球图书采选平台的对外形象受损的，我们保留对您追究相应法律责任。

2. 您通过中华商务全球图书采选平台对某一荐书活动进行书籍推荐后，您的推荐书籍和荐书理由将直接推送至荐书活动发布者处，由荐书活动发布者收集，并给予相应的荐购反馈。

3. 中华商务全球图书采选平台有权但无义务对您发布的内容进行审核，并有权根据相关证据结合《中华人民共和国民法典》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规处理您所发布的内容。如您在中华商务全球图书采选平台对某一荐书活动所做的书籍推荐理由涉嫌违反法律规定、损害他人合法权益或有违社会良善风俗，则会被平台屏蔽、删除。

4. 您通过中华商务全球图书采选平台参加荐书活动时，如与荐书活动发布者就活动规则等发生争议，您可以向平台申请调解，我们将尽可能协调处理。调解不成，您可循法律途径处理您与荐书活动发布者之间的争议。除非平台有明显的过错，否则平台不对荐书活动发布者的行为向您承担任何责任。

邮件/短信服务

当您访问中华商务全球图书采选平台或给我们发送电子邮件时，表示您同意以电子方式接受我们的信息，我们将用电子邮件或通过在中华商务全球图书采选平台上发布通知的方式与您进行联系。

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版权声明

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消息和其他内容

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